CGC (Condiciones Generales de Contratación)

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN LICENCIA DE USO: “PLATAFORMA GESTIONANDOHIJOS”

IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE EL PRESENTE DOCUMENTO QUE RIGE LA CONTRATACIÓN, ACCESO Y UTILIZACION DE LA PLATAFORMA

EDUCAR ES TODO S.L (en adelante EDUCAR ES TODO), con CIF B – 87046835, y domicilio social en la Pza. Mariano de Cavia, 1. Esc. Izda., 1ª D, 28007, Madrid, pone a disposición del Usuario una aplicación cuyo objeto se cifra en ser una PLATAFORMA, en internet, de contenidos orientados a la gestión de la educación de los hijos o menores por parte de los padres o tutores, donde se puede compartir experiencias y contenidos con otros usuarios integrados en dicha PLATAFORMA.

El derecho de uso y acceso se obtiene mediante un proceso de contratación. Dicho proceso finaliza ejecutando la opción “ACEPTAR/COMPRAR”, en este momento Usted estará adquiriendo un derecho de acceso y uso de LA PLATAFORMA. Así pues, usted, acepta su vinculación a estos términos y condiciones, y reconoce a EDUCAR ES TODO como sociedad propietaria de los derechos legales de la misma (LA PLATAFORMA).

Infórmale que no está obligado a aceptar estos términos pero, si no lo hace, y mientras no lo haga, no podrá acceder a LA PLATAFORMA ni a las funcionalidades y contenidos asociados a la misma. Si no desea aceptar estos términos, haga clic, si se presenta la opción “CANCELAR” o interrumpa el proceso de COMPRA. Al clicar la opción CANCELAR, habrá interrumpido el proceso de contratación o compra.

El acceso y derecho de uso a LA PLATAFORMA se puede realizar a través de la contratación de diferentes planes, que se detallan más adelante.

CLAUSULAS VINCULANTES A LA ACEPTACION DE LAS CONDICONES DE CONTRATACIÓN

CLAUSULA PRIMERA: Descripción del  Servicio

  1. El servicio, objeto de contrato, se define como el acceso, individual ó en pareja, a una plataforma informática, accesible a través de internet, orientada a la publicación y divulgación de contenido de carácter didáctico, educativo y similares asociados a la educación integral de los hijos/menores por parte de sus padres/tutores. EDUCAR ES TODO, a través de LA PLATAFORMA, pretender llegar a las familias (principalmente padres y tutores) con la finalidad que puedan beneficiarse de su gran utilidad educativa.
  2. LA PLATAFORMA puede disfrutarse de modo individual o en pareja:
  • Individual: Se puede navegar de forma individual, visualizando y consumiendo los contenidos a su ritmo y según sus preferencias. Desde su área personal podrá gestionar sus datos personales, contenidos, o guardar, en favoritos, los contenidos que más le hayan gustado.
  • En pareja: Puede navegar empleando una navegación doble. Puede navegar de forma individual, creando su propio ranking y sus méritos en la parte de gamificación y participando de forma individual en la vida social de LA PLATAFORMA, y puede, también, navegar junto a su pareja, visualizando juntos los contenidos.
  1. LA PLATAFORMA permite establecer dos tipos de perfil para el Usuario:
  2. a) Un perfil público, que le permite interaccionar con otros Usuarios que forman parte de la “comunidad” en LA PLATAFORMA, que a su vez también tienen perfil público. Le podrán ver y contactar otros Usuarios de forma directa, a través del correo de LA PLATAFORMA, al igual que Usted a ellos. Podrá participar con comentarios relacionados con los contenidos publicados en LA PLATAFORMA.
  3. b) Un perfil privado, que supone que no desea interaccionarse con ningún otro miembro de la “comunidad” de LA PLATAFORMA, ni que nadie le envíe ningún mensaje. Usted no participará de la vida social de LA PLATAFORMA, a través de los comentarios de los contenidos, ni podrá conectar con otros Usuarios.

[* EDUCAR ES TODO establece, para todos los planes de contratación, un periodo de prueba de 15 días con un doble objetivo, por una parte dar alcance al “derecho de desistimiento” antes de proceder al cargo en su tarjeta de crédito/debito, y por otra, que pueda valorar si el servicio y plan se ajusta a sus expectativas y necesidades (ver cláusula vigésima)].

SEGUNDA: Concesión de derecho de Acceso y Uso.

EDUCAR ES TODO, concede, conforme a los presentes términos y condiciones, un derecho de acceso y uso exclusivo e intransferible, con carácter temporal asociado al pago de una cuota (trimestral o anual), según el plan contratado (Individual o Pajera), para utilizar LA PLATAFORMA  exclusivamente con los fines determinados y bajo unas “Condiciones” que reglan el uso de la misma (LA PLATAFORMA).

TERCERA: Limitaciones del Derecho de Acceso y Uso Adquirido.

El Usuario no está en ningún caso autorizado, ni personalmente ni a través de terceros, a:

(i) A dar accesos no autorizados, a terceros, en función de las condiciones aplicables a las características del plan elegido en el proceso de compra.

(ii) Cambiar, modificar o alterar de cualquier modo el Software o funcionalidades de LA PLATAFORMA asociada al plan elegido por Usted.

(iv) Transferir, comprometer, arrendar, conceder derecho de acceso y uso a terceros o compartir LA PLATAFORMA en circunstancias no relacionadas con el objeto de las presentes condiciones.

(v) Frustrar o burlar, o autorizar o ayudar a terceros a frustrar o burlar los controles de acceso o a usar copias del Software que utiliza LA PLATAFORMA.

CUARTA: Duración de Derecho de Acceso y Uso

Con carácter general, y salvo que se pacte lo contrario en unas Condiciones Particulares, la duración de los derechos, de acceso y uso, estarán asociados a la “modalidad de pago” definidas por Usted en el proceso de contratación:

  1. PERIODO ANUAL, que podrá ser renovado de forma tacita, si no hay comunicación contraria al respecto. La finalización del plazo de validez de los derechos de acceso y uso suscrito, tendrá lugar cuando finalice el periodo de vigencia inicialmente contratado o el periodo de renovación.
  2. PERIODO SEMESTRAL, que podrá ser renovado de forma tacita, si no hay comunicación contraria al respecto. La finalización del plazo de validez de los derechos de acceso y uso suscrito tendrá lugar cuando finalice el periodo de vigencia inicialmente contratado o el periodo de renovación.

Así pues, los derechos de acceso y uso de LA PLATAFORMA conlleva el pago de una cuota, anual o semestral, que previamente usted ha definido, a través del proceso de compra/contratación.

Informar que el impago de la cuota podrá suponer la suspensión temporal o definitiva del servicio según consideré EDUCAR ES TODO, perdiendo Usted cualquiera de los derechos adquiridos.

QUINTA: Actualizaciones

EDUCAR ES TODO, podrá suministrar oportunamente, durante el periodo de vigencia de los derechos  de acceso y uso, actualizaciones o mejoras en LA PLATAFORMA. Las actualizaciones se considerarán software a todos los efectos en estas condiciones de contratación. Dichas actualizaciones podrá suponer, según caso, actualizar o habilitar funcionalidades de su equipo (ordenador, tablet, smartphone o similares).

SEXTA: Renovación

Cuando expire el periodo de contratación del servicio, EDUCAR ES TODO, de forma automática, procederá a la renovación del servicio procediendo a establecer el correspondiente cargo a través del medio de pago establecido por el Usted, en el proceso de compra. No mediando comunicación en contra por su parte.

Si Usted no atiende el cargo emitido ante la renovación del servicio, EDUCAR ES TODO queda facultada a eliminar todos sus datos asociados a su cuenta en LA PLATAFORMA, incluidos aquellos contenidos que haya podido subir.

EDUCAR ES TODO, con el objeto de mejorar la posición y ámbito de actuación del Usuario, establece, a este respecto, el siguiente protocolo de comunicación para el proceso de renovación:

  1. Se procederá a realizar una comunicación, por parte de EDUCAR ES TODO, a través del correo electrónico dispuesto por el Usuario a efectos de contacto, 15 días antes de que expire el periodo de contratación del servicio (12 ó 6 meses, según condiciones), con objeto de recordar el procedimiento de renovación automática convenido por las partes para tal efecto.
  2. En el caso que no se determine oposición por su parte, desde la comunicación referenciada en el punto anterior, se procederá a emitir un cargo a los datos bancarios dispuestos por el Usuario en un primer momento.

[* Nota: Rogamos, en el caso que quiera cambiar los datos bancarios antes del nuevo proceso de renovación, nos contacte para proceder a modificar/actualizar sus datos. En el caso que EDUCAR ES TODO observe alguna anomalía, asociada a los datos bancarios, en el proceso de renovación ante número de tarjeta de crédito/debito erróneo o que ya no existe, procederemos a comunicarnos con Usted para verificar tal efecto.]


 

SEPTIMA: Tarifas y modalidades de pago

  1. Se establecen dos tarifas según plan de contratación:
  2. a) En Pareja

a.1 Anual: 68 € (impuestos incluidos)

a.2 Semestral: 39 € (impuestos incluidos)

  1. B) Individual

b.1 Anual: 62 € (impuestos incluidos)

a.2 Semestral: 35 € (impuestos incluidos)

  1. Se establece como procedimiento de pago el realizado a través de tarjeta de crédito o débito
  2. El proceso de compra conllevar la consecución de los siguientes pasos:
  3. Se establecerá un formulario de registro para el Usuario, que deberá ser correctamente cumplimentado.
  4. Una vez dado alcance al requerimiento anterior, deberá determinar el plan que quiere contratar.
  5. Una vez dado alcance al requerimiento anterior, deberá determinar los datos asociados a su tarjeta de crédito o débito (dichos datos serán tratados por una pasarela de pago virtual contratada para tal efecto por EDUCAR ES TODO)

[Nota: Al proporcionarnos este medio de pago, confirma que está autorizado a utilizar dicho medio (tarjeta de crédito/débito). Al abonar una transacción, nos autoriza (a nosotros y a nuestro procesador de pagos designado, en este momento BANKINTER) a cobrar el importe íntegro mediante la forma de pago indicada en la transacción. Asimismo, nos da su consentimiento para que recopilemos los datos de dicha forma de pago y los almacenemos, junto con otra información relacionada con la transacción/proceso de compra.

Tal vez solicitemos la autorización previa al emisor de la tarjeta por el importe que puede alcanzar el total de la compra. El importe se cargará a la tarjeta 15 días después de la finalización del proceso de compra y aceptar las presentes condiciones, de acuerdo a los  15 días de prueba gratuita que establece EDUCAR ES TODO para dar alcance al derecho de desistimiento].

  1. El procedimiento, finalizará con la aceptación de estos términos (clicando la casilla establecida para tal efecto) y pulsando el botón de “Comprar/Aceptar”.

OCTAVA: Modificación de Condiciones

EDUCAR ES TODO se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de las presentes condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de procesos de contratación realizados con anterioridad a la modificación, serán de aplicación las Condiciones Generales de Contratación en vigor a la fecha de la aceptación de tal contrato.

NOVENA: Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos asociados a “gestionandohijos.com” entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual del responsable del Sitio Web “gestionandohijos.com” o proveedor del servicio o en su caso, de terceros, con todos los derechos reservados, salvo que se especifique lo contrario.

LA PLATAFORMA es titularidad exclusiva de EDUCAR ES TODO o de sus proveedores quienes conservarán todos los derechos de propiedad intelectual o cualesquiera otros sobre el mismo. En ningún caso se permitirá la comercialización, reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, del software, con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos. Del mismo modo, las patentes, marcas, nombres comerciales y signos distintivos son titularidad exclusiva del propietario del Sitio Web o en su caso, de terceros, salvo que se especifique lo contrario, así como aquellos logotipos que acompañan dichas denominaciones son marcas registradas y no podrán utilizarse, ni siquiera como parte de marcas o nombres de dominio, en relación con ningún producto o servicio de forma que puedan causar confusión y no podrán copiarse, imitarse o utilizarse, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de su titular, siendo el Usuario el único responsable de cualquier uso indebido que se pueda hacer de las mismos.

DÉCIMA: Usos no autorizados y bloqueo temporal o definitivo

En caso de que un Usuario incumpla las presentes condiciones o de cualquier forma lleve a cabo un uso no autorizado de LA PLATAFORMA, EDUCAR ES TODO tendrá derecho a tomar las medidas legales o contractuales que considere apropiadas, entre otras, el bloqueo temporal o definitivo del acceso con aquel Usuario.

UNDÉCIMA: Rescisión

En caso de que el incumplimiento de las presentes condiciones tuviera un carácter sustancial, la empresa se reserva el derecho a rescindir de manera unilateral el Contrato (el acceso), sin perjuicio del ejercicio de acciones de responsabilidad u otras procedentes. En tal supuesto, EDUCAR ES TODO, no reembolsará en ningún caso el precio pagado por el plan contratado.

DÉCIMOSEGUNDA: Responsabilidad y funcionamiento del servicio

Para utilizar LA PLATAFORMA el Usuario debe disponer de un equipo informático y de los programas de software y las configuraciones necesarias para el adecuado funcionamiento de las funcionalidades asociadas a LA PLATAFORMA: (a) En el caso de ordenador personal LA PLATAFORMA es compatible con los sistemas operativos Macintosh, Linux y Windows (b) LA PLATAFORMA es solamente compatible con el Navegador Mozilla Firefox que el Usuario deberá tener previamente instalado y actualizado hasta su última versión (c) En el caso de smartphones el Usuario habrá de tener correctamente instalados y actualizados los sistemas Android o iOS.

EDUCAR ES TODO  no se hace responsable de los fallos producidos en los terminales con versiones no oficiales de los sistemas Android o iOS. Así como de las carencias de los requerimientos necesarios para el uso de la aplicación en los terminales. El Usuario debe disponer de los conocimientos, los materiales y los programas de software necesarios para utilizar Internet o, si procede, de servicios de Internet, y reconoce que las características y las limitaciones de Internet no permiten garantizar la seguridad, la disponibilidad ni la integridad de las transmisiones de datos a través de Internet. EDUCAR ES TODO no garantiza que la aplicación pueda utilizarse si el proveedor de acceso a Internet del Usuario no presta sus servicios correctamente. Asimismo, el uso de aplicaciones para smartphones suscritas por el Usuario directamente a través del proveedor de la aplicación presupone la posesión de un smartphone y de una conexión a Internet por parte del Usuario. En las condiciones descritas, EDUCAR ES TODO no será responsable del mal funcionamiento, de la imposibilidad de acceso ni de las malas condiciones de uso de la Aplicación atribuibles a un equipo inadecuado, a errores internos del proveedor de acceso cuyos servicios tenga contratados el Usuario, a la sobrecarga de la red de Internet ni a ningún otro aspecto ajeno a la EDUCAR ES TODO. En particular, el funcionamiento del servicio podrá verse interrumpido momentáneamente por motivos de mantenimiento, actualización o introducción de mejoras técnicas, así como para modificar su contenido o presentación. En la medida de lo posible, la empresa informará a sus Usuarios con antelación de cualquier operación de mantenimiento o actualización.

DECIMOTERCERA: Comunicación.

En caso de incidencias en el funcionamiento de LA PLATAFORMA contratado o para obtener más información sobre el Servicio, los Usuarios pueden ponerse en contacto con el proveedor a través de las siguientes formas de contacto (Atención al Cliente de 10:00h a 14:00h) – Atención al Cliente: info@gestionandohijos.com. – Servicio Técnico: – Teléfono: +34  91 400 85 83

DECIMOCUARTA: Funcionamiento general de LA PLATAFORMA

En cuanto al ordenador, LA PLATAFORMA está temporalmente sólo disponible para el Navegador Mozilla, Firefox, Chome, Explorer y siempre conforme a su última versión más actualizada. (i) Los Sistemas Operativos compatibles con LA PLATAFORMA son Windows, Macintosh y Linux.

DECIMOQUINTA: Protección de Datos.

Todos los datos de carácter personal que  EDUCAR ES TODO obtenga a través de los formularios de registro del sitio web, se incorporarán a un fichero de su titularidad, registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dichos datos se utilizarán para dar alcance a las finalidades asociadas a la compra, acceso y uso de la plataforma, así como aquellos datos de contacto, poder  realizar comunicaciones de carácter comercial o informativo.

EDUCAR ES TODO se compromete a tratar todos los datos de carácter personal conforme a las disposiciones legales establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el próximo Reglamento que entró en vigor en mayo de 2016 y aplicará en mayo de 2018.

En caso de que los datos de carácter personal pertenezcan a un tercero, el Usuario se compromete a, previamente, haber obtenido el consentimiento de tal tercero para la cesión de sus datos personales. El Usuario se compromete a que la información de registro proporcionada a EDUCAR ES TODO., es correcta e íntegra a partir de la fecha de registro y se compromete mantenerla actualizada durante el periodo de vigencia del derecho de acceso y uso, así como a notificar cualquier modificación que se produzca en estos. Usted, como titular de datos, puede ejercitar ¹sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante comunicación escrita dirigida a EDUCAR ES TODO, Plaza Mariano de Cavia, Nº 3, 28007, Madrid, España, indicando la referencia LOPD (para agilizar la respuesta) y adjuntando fotocopia del DNI. También, como canal opcional, usted podrá escribir un e-mail a contacto@gestionandohijos.com   (aportado escaneada la documentación necesaria para tal efecto).

[¹ Nota: Establecer que el nuevo reglamento de medidas de seguridad, que será de aplicación en mayo del 2018, establece que los Responsables de Ficheros deberán designar un Delegado en Protección de Datos (DPD), que tendrá que asumir las funciones de interlocución y atención de los derechos ARCO a los titulares de datos. A este respecto EDUCAR ES TODO, realizará las oportunas modificaciones y publicitará este aspecto en los sitios habilitados para tal efecto, por ejemplo en la política de privacidad y/o condiciones de uso de LA PLATAFORMA.]

DECIMOSEPTIMA: Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se instalan en tu dispositivo y permiten almacenar información acerca de sus preferencias cuando navega. Para más información, diríjase a la política de cookies del sitio web “gestionandohijos.com”.

DECIMOCTAVA: Usos

El Usuario será responsable de cualquier uso fraudulento que lleve a cabo en o través de LA PLATAFORMA, debiendo responder personalmente ante cualquier procedimiento administrativo o judicial derivado de su actuación. El Usuario responderá también por cualquier acción que tenga como objetivo dañar el software de LA PLATAFORMA mediante el uso de materiales que contengan virus u otros programas destinados a dañar el funcionamiento del servicio o interferir en éste. Será asimismo responsable en caso de que de manera fraudulenta, bien por medios tecnológicos, mecánicos o a través de engaño, realice un uso indebido de la aplicación con el objetivo de interceptar datos o información personal, amenazar, coaccionar o cualquier otra conducta ilícita. En caso de que a través del uso de LA PLATAFORMA o de la página web, o de cualquier otra manera, EDUCAR ES TODO tuviera conocimiento de cualquier acto ilícito o delictivo, EDUCAR ES TODO procederá a su puesta en conocimiento o, si estuviere legitimado para ello, a su denuncia a las autoridades competentes, poniendo a disposición de éstas, todas las pruebas e información relevante de las que disponga por razón de su actividad.

DECIMONOVENA: Pervivencia del contrato.

En caso de que alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales fuese o deviniese nula, el resto de las cláusulas y el contrato en sí pervivirán. A fin de integrar el contrato se tendrá por puesta, en su caso, aquella cláusula que permita de acuerdo con la normativa vigente, limitar al máximo la responsabilidad a EDUCAR ES TODO y/o exigirle el mínimo nivel de diligencia debida.

VIGESIMA: Derecho Desistimiento

Con objeto de dar alcance a lo establecido en la Ley de Consumidores Usuarios, y derivado que Usted tiene tal consideración, queremos informar que:

  1. El Usuario dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de contratacióndel servicio  para ejercitar su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión. Por  este motivo se establece un periodo de prueba o gratuidad de 15 días, desde la fecha en que contrate LA PLATAFORMA.
  2. El derecho de desistimiento no podrá ejercitarse finalizado el plazode 14 días hábiles. En los supuestos en los que el Usuario haya hecho uso del servicio antes de la notificación de desistimiento, EDUCAR ES TODO se reserva el derecho de realizar una devolución proporcional del importe abonado en función del tiempo que haya utilizado el servicio.
  3. Para ejercitar el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar de forma expresa, en el periodo de prueba gratuita, determinado en 15 días por la EMPRESA, dicho desistimiento.
  • Por escrito: descargándose el formulario de desistimiento a través de este enlace. El Usuario deberá cumplimentarlo debidamente, indicando su dirección de correo electrónico (que utilizo en el registro); y enviarlo, antes de la fecha límite de 14 días hábiles, a la siguiente dirección: Plaza Mariano de Cavia, Nº 3, 28007, Madrid,

 

VIGÉSIMOPRIMERA: Jurisdicción.

Ley aplicable y competencia. La interpretación y aplicación de las presentes condiciones se someten a la Ley española. Todo litigio con respecto a la interpretación o aplicación de este Contrato será jurisdicción exclusiva de los Tribunales Españoles, salvo que una norma imperativa establezca lo contrario, las partes se someten expresamente a los Tribunales de la Ciudad de Madrid.